退換貨方式
一、退換貨流程
聯絡客服人員 → 確認商品狀況 → 確認可退/換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
如有退換貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片/影片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：info@mntltw.com
客服專線：07-7037065
二、商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。請注意，此期間非商品試用期。
三、退換貨須知
五、換貨須知
三、退換貨須知
- 開箱時請錄影檢查，以利客服確認狀況。請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不受理。
退換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。除原廠新品瑕疵外，一經落地使用、逾越新品檢查之必要行為，以致無法再販售他人或有影響衛生之虞，即不受理退換貨
以下情況無法接受退換貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
款項於線上退款申請完成後7-10個工作天退費（遇假日/節日順延）
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中，刷退作業時間仍須以銀行作業時間為主，一般可於當期或下期信用卡帳單看到退刷紀錄(依信用卡結帳週期而定)
ATM轉帳者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
五、換貨須知
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。